Szukamy osoby, która będzie pierwszym kontaktem naszych klientek z marką, przede wszystkim online, ale także w showroomie.

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz budować relacje, masz dużo empatii i cierpliwości, a jednocześnie jesteś świetnie zorganizowany i potrafisz sprawnie działać operacyjnie. Aplikuj!

Co będziesz robić?

•⁠  ⁠Kompleksowo obsługiwać klientów  poprzez e-mail, telefon oraz social media

•⁠  ⁠Obsługiwać zamówienia, zwroty, reklamacje oraz wymiany

•⁠  ⁠Współpracować z magazynem i zespołem operacyjnym w zakresie realizacji zamówień online (kilka sklepów www) 

•⁠  ⁠Dbać o wysoki poziom satysfakcji klienta i budować pozytywne doświadczenia związane z marką

•⁠  ⁠Wspierać obsługę showroomu (jako osoba dodatkowa)

Szukamy osoby, która:

•⁠  ⁠Ma doświadczenie w obsłudze klienta

•⁠  ⁠Lubi kontakt z ludźmi i potrafi budować relacje

•⁠  ⁠Jest komunikatywna, empatyczna i cierpliwa

•⁠  ⁠Potrafi samodzielnie organizować swoją pracę i ustalać priorytety

•⁠  ⁠Jest dokładna i odpowiedzialna

•⁠  ⁠Dobrze odnajduje się zarówno w pracy z klientem, jak i w zadaniach administracyjnych

•⁠  ⁠Potrafi sprawnie posługiwać się komputerem i szybko uczy się nowych systemów

•⁠  ⁠Dba o szczegóły i wysoki standard obsługi

Mile widziane:

•⁠  ⁠Doświadczenie w pracy z Shopify, Baselinkerem lub podobnymi systemami

•⁠  ⁠Dobra znajomość Excela / Google Sheets 

Oferujemy:

•⁠  ⁠Dużą samodzielność i realny wpływ na jakość obsługi klienta

•⁠  ⁠Dopasowaną formę współpracy (docelowo UoP)

•⁠  ⁠Wynagrodzenie: 8 500 – 10 000 zł brutto (UoP)

•⁠  ⁠Pracę stacjonarną w Warszawie (okolice Placu Unii Lubelskiej)

•⁠  ⁠Model pracy hybrydowej 4+1 (4 dni w biurze/showroomie, 1 dzień pracy zdalnej)

•⁠  ⁠Przyjazną atmosferę, szybkie decyzje i zero corporate vibe :)

Odezwij się na: cv.francisandhenry@gmail.com

W temacie maila wpisz:
„Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta & Showroomu”